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安全に、おいしくお召し上がりいただくために

サトウのごはんのご注意

加熱直後は熱いのでやけどにご注意ください。
オーブントースターでは調理できません。
包装内に水滴が発生する事がありますが品質上問題ありません。
ふたフィルムに傷がつくとカビが生えますのでご注意ください。

サトウの切り餅・まる餅のご注意

餅がのどに詰まらないよう食べやすい大きさにして、よくかんでお召し上がりください。
加熱処理された餅は熱いのでやけどにご注意ください。
調理方法に従って必ず加熱してお召し上がりください。
個包装に傷がつくとカビが生えることがありますので、丁寧にお取り扱いください。

商品の不具合があった場合

大変お手数ですが、現品（お手元に残っている中身、容器、外袋）を下記住所宛に着払いでお送りいただきますようお願いいたします。送料当社負担でお取り替えいたします。
不具合の内容と購入店、ご住所、お名前、電話番号等を記載したメモの同封をお願いいたします。

【送り先】
〒950-8730　新潟県新潟市東区宝町13番5号　サトウ食品株式会社お客様係宛

※お手元に現品が無い場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

お掛け間違いの無いようお願いいたします。

TEL 0120-310-211

受付時間：月～金曜日　10:00～16:00（祝日・お盆・年末年始をのぞく）

●お客様からのお電話につきましては、内容を正確に承るため、録音させていただいております。
●お電話による直接販売は行っておりません。
●IRに関するお問い合わせは、公平で正確な対応を行うため、文字で記録が残るお問い合わせフォームにてお願いいたします。
●新商品・技術・デザイン・製造方法・広告宣伝・マーケティング等に関するアイデアやコンセプト、その他のご提案につきましては、誠に恐れ入りますが、受け付けておりません。万が一ご提案をいただいた場合は、第三者の既得権が認められない限り、その権利はすべてサトウ食品株式会社に帰属することにご同意いただいたものとみなしますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
●お電話の際には、発信者番号の通知をお願いしております。非通知設定の場合は、恐れ入りますが、フリーダイヤルの前に「186」を付けておかけくださいますよう、お願い申し上げます。

個人情報の取り扱いについて

取得したお客様個人情報は、弊社プライバシーポリシーに基づいて厳重に管理し、お客様のお問い合わせに対する業務（ご返答・ご連絡等）に限りこれを使用しております。