サトウ食品からのお知らせ

よくあるご質問と回答（FAQ）について

お問い合わせの多かったご質問と、その答えを紹介しております。

お電話でのお問い合わせについて

お電話でお問い合わせの方は、下記の電話番号にお掛けください。お掛け間違いの無いようお願いいたします。

1. お電話での直接販売は行っておりません。
2. 新商品、技術、デザイン、製造方法、広告宣伝、マーケティング等に関するアイディア、コンセプトその他のご提案は、受け付けておりません。
3. もしご提案いただいた場合は、その他の第三者の既得権が認められない限り、サトウ食品株式会社に帰属することに同意したものとしますのでご注意ください。
4. お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。
5. お客様には電話番号の通知をお願いしております。非通知設定の場合は、フリーダイヤルの前に「1 8 6」をつけておかけくださいますようお願い申しあげます。

メールでのお問い合わせについて

1. お問い合わせについては下記のメールフォームより送信してください。
2. お問い合わせには、弊社受付時間内に順次メールにて対応させて頂いております。
   【受付時間】月～金曜日　9:00～17:00（祝日・お盆・年末年始を除く）
3. お問い合わせ内容によりましては、お時間を頂戴する場合やお問い合わせにご返信できない場合がございます。また、お電話やお手紙でご連絡することもございますのでご了承ください。
4. 新商品、技術、デザイン、製造方法、広告宣伝、マーケティング等に関するアイディア、コンセプトその他のご提案は、受け付けておりません。
5. もしご提案いただいた場合は、その他の第三者の既得権が認められない限り、サトウ食品株式会社に帰属することに同意したものとしますのでご注意ください。
6. お客様からいただいたメールアドレス等々に誤りのある場合、またシステム障害の際には、ご返答できない場合がございます。
7. 弊社からの返答はお客様個人宛てに返答するものです。一部または全体を転載、二次利用はお断りしております。
8. 画像などのファイルがある場合には、弊社からのメールの返信に添付してお送りください。

プライバシーポリシーについて

取得したお客様個人情報は、弊社プライバシーポリシーに基づいて厳重に管理し、お客様のお問い合わせに対する業務（ご返答・ご連絡等）に限りこれを使用しております。